Strony www
Tworzymy profesjonalne strony internetowe, kładąc nacisk na zadowolenie klienta. Każdą z naszych stron cechuje indywidualność i perfekcja wykonania.
Czytaj dalejRynek e-commerse nieustannie się powiększa, a w dobie koronawirusa przeniesienie sprzedaży do sklepu internetowego staje się idealnym pomysłem na biznes lub jego rozwój. Jednak z racji wzrostu popularności zakupów w wirtualnych sklepach, w branży tej rodzi się coraz większa konkurencja. Co zrobić, aby wygenerować większy ruch na naszej witrynie i przyciągnąć klientów?
Na zachowanie użytkowników i sprzedaż online wpływ ma kilka kluczowych oraz cały szereg mniej znaczących elementów. Im większy ruch na stronie, tym te „mniejsze” dopiero zyskują znaczenie. Siłą napędową dobrego e-commerce są zoptymalizowane procesy: magazynowe, logistyczne, sprzedażowe, obsługowe, finansowe. Jednak nic tak nie wpływa na sprzedaż, jak prosta, intuicyjna obsługa oraz oferta cenowa.
Pojawienie się użytkownika w sklepie www nie oznacza, że zostanie on naszym klientem. „Myszkujący” użytkownik to zjawisko jak najbardziej normalne. Jednak warto sprawdzić ścieżkę zakupową, aby mieć pewność, że potencjalny klient nie zgubi się na jednym z jej etapów. W razie wątpliwości konieczne będzie zoptymalizowanie procesu. Bezwzględnie należy unikać konieczności kilkukrotnego potwierdzania zawartości koszyka, a także danych do wysyłki, ostatecznej kwoty do zapłaty i rodzaju dostawy.
Aby ułatwić klientowi zapoznanie się z artykułami, należy:
Warto wczuć się w sytuację klienta i rzetelnie ocenić, czy potencjalny klient, który szuka konkretnego produktu, znajdzie go szybko w naszym sklepie online. Pamiętajmy, że nazwy kategorii powinny być jednoznaczne – tutaj oryginalność nie jest atutem. Menu nie powinno być zbyt rozbudowane – za dużo opcji do wyboru to również większa rozterka dla klienta. Możliwość filtrowanie produktów pozwoli klientowi wyświetlić tylko te produkty, które spełniają jego oczekiwania. Działania, które upraszczają wyszukiwanie produktu, z pewnością zoptymalizują sprzedaż w sklepie internetowym i ułatwią przeprowadzenie klienta aż do finalizacji transakcji.
Robienie zakupów w Internecie ma być wygodne, szybkie i oszczędzać formalności. Dlatego, jeśli chcemy zachęcić klientów do zakupu towarów i zwiększyć sprzedaż, warto umożliwić kupno towarów bez konieczności rejestracji, która jest z punktu widzenia klienta bezużyteczna. Zachętą do dokonania rejestracji jest możliwość śledzenia kolejnych etapów realizacji zamówienia. Przy obecnym standardzie jakim jest natychmiastowa realizacja i dostawa w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych, śledzenie niewiele zmieni.
Im więcej możliwości udostępnimy w zakresie opłacania zamówienia, tym większa szansa, że klient znajdzie w Twoim sklepie swój ulubiony sposób i sfinalizuje transakcję. Do najpopularniejszych metod należą:
Coraz częściej spotykanym sposobem jest odroczona płatność PayPo, która kredytuje zakupy nawet do 30 dni z możliwością przedłużenia tego czasu, a także udostępnia sprzedaż ratalną.
Możliwość wyboru opcji jest bardzo ważną kwestią, bowiem jeśli użytkownik nie znajdzie wśród dostępnych sposobów preferowanego przez siebie, może zrezygnować z zakupu w Twoim sklepie i zdecydować się na produkt u konkurencji. Dlatego:
Optymalizacja sprzedaży w sklepie internetowym to nie jednorazowe działanie, ale proces trwający cały czas. Jego celem jest maksymalne przystosowanie sklepu do potrzeb i oczekiwań użytkowników, które wciąż się zmieniają. Dlatego też, by stale generować konwersje w e-commerce, trzeba nadążać za trendami.
Powiedz nam, co chcesz osiągnąć, a my wykonamy projekt idealnie dopasowany do Twoich potrzeb.
Tworzymy profesjonalne strony internetowe, kładąc nacisk na zadowolenie klienta. Każdą z naszych stron cechuje indywidualność i perfekcja wykonania.
Czytaj dalejDopracowane pod każdym względem sklepy, jakie tworzymy, są łatwe w obsłudze i przyjazne dla klientów. Intuicyjna nawigacja stwarza komfort robienia zakupów.
Czytaj dalejPozycjonowanie stron, prowadzenie social mediów oraz copywriting należą do zakresu naszych działań. Kompleksowo zadbamy o Twój wizerunek w sieci.
Czytaj dalejJeśli potrzebujesz bardziej szczegółowych informacji o oferowanych przez nas usługach - skontaktuj się z nami!